組織商務(wù)禮儀培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)
中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在商業(yè)化年代，更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀。員工個(gè)人素質(zhì)是展示自己外表形象的窗戶，員工的整體形象是展示公司品牌形象的窗戶。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。為了加強(qiáng)和維護(hù)公司的品牌形象，提高公司全體干部職工的綜合素質(zhì)，特別邀請(qǐng)了專業(yè)商務(wù)禮儀公司的黃總授課，公司總部全體干部職工、各單位主要負(fù)責(zé)人參加。
黃總在培訓(xùn)上授課時(shí)談到，得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？黃總認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！倍Y儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引，公司的員工懂禮儀講文明，也是公司品牌形象的充分展示。在培訓(xùn)的過(guò)程中,黃總給大家詳細(xì)講解了很多的禮儀要求和技巧，從禮節(jié)禮儀的重要性，商務(wù)活動(dòng)中的言談舉止、外表著裝等方面系統(tǒng)講授，還分析例舉了很多商務(wù)禮儀案例，讓大家對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)深入的了解和明顯提高。
投融資管理部陳德慶說(shuō)，我們每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。聽(tīng)了黃總的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課之后, 讓我懂得了良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。接待禮儀中要注重細(xì)節(jié)，比如說(shuō)以左為貴、茶半酒滿等多年傳承下來(lái)的文明禮儀，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到以前待人接物的不足之處，感覺(jué)有很多地方都有待改進(jìn)和提高。
入職不久的員工梁衡芬說(shuō)，黃總主持的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課堂,作為公司的一名新進(jìn)員工,我深感幸慶,因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)已經(jīng)是得到了公司的最大嘉獎(jiǎng),公司提供給員工公司以外專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn),也是一種激勵(lì),如同加薪、晉級(jí)、外出考察、表?yè)P(yáng)。我很感謝公司提供給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用，積極維護(hù)公司的對(duì)外形象。
參加培訓(xùn)的干部員工一致認(rèn)為，短短一天的培訓(xùn),讓大家受益非淺。讓大家學(xué)會(huì)了要擁有健康的心態(tài)，學(xué)會(huì)了怎樣與人交往相處，更好地尊重別人、善待自己。商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)也不是學(xué)了就可以了的，還要從工作生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范，長(zhǎng)期堅(jiān)持不放松，才能把各種各樣的商務(wù)禮儀規(guī)范變成自己的工作和生活習(xí)慣，真正讓自己成為一個(gè)有修養(yǎng)、有禮貌、有氣質(zhì)的職場(chǎng)人。
工會(huì)張主席強(qiáng)調(diào)，教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)!黃總的商務(wù)禮儀課講得全面生動(dòng)，既豐富又實(shí)用，希望大家不僅要學(xué)禮儀懂禮儀，更重要的是運(yùn)用于自己的工作和生活中。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。希望大家能以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重。希望公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
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