公司全員培訓(xùn)大家講優(yōu)秀課稿選登第四講
如何提高員工的基本素質(zhì)
管理部 陳道慶
員工的基本素質(zhì)，主要靠平時長期的環(huán)境熏陶和各種不間斷的教育提高。企業(yè)加強(qiáng)管理，健全各項規(guī)章制度，使員工有章可循，行為規(guī)范，賞罰分明、公正。久而久之，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這樣，我們的工作效率和工作水平就會有一個新的提高，可以說，有的素質(zhì)，如主人翁意識，必須通過企業(yè)長期的教育和培養(yǎng)才能達(dá)到。今天是企業(yè)普通員工，明天將成為企業(yè)的總裁、經(jīng)理。沒有對企業(yè)負(fù)責(zé)的職工，就產(chǎn)生不了負(fù)責(zé)的經(jīng)營管理者，企業(yè)經(jīng)營就難以為繼。
主人翁意識的提高，員工責(zé)任感就會增強(qiáng)。員工有了主人翁意識才有了工作主的積極性，才能主動為企業(yè)著想。如果員工不把企業(yè)當(dāng)成自己的家，不把自已的前途和企業(yè)聯(lián)系起來，沒有同命運(yùn)觀念，時時覺得自己是個“打工的”，工作就沒有主動性、積極性。主人翁意識要靠鼓勵，企業(yè)應(yīng)該采取措施鼓勵為企業(yè)著想、勇挑重?fù)?dān)、獻(xiàn)計獻(xiàn)策、揭發(fā)壞人壞事的職工，樹立好的風(fēng)氣，職工主人翁意識才能相應(yīng)提高。如果光靠懲罰，將企業(yè)與職工對立起來，主人翁意也無從談起。?
員工提高自身素質(zhì)，須加強(qiáng)如下幾個方面的修養(yǎng)和提高。??
第一，堅定的政治素質(zhì)。具備自尊、自豪、自信的愛國主義精神和廉潔公正的作風(fēng)。積極參加政治、社會活動，不斷提高自己的思想覺悟，提高自己辨別是非的能力。
?第二,轉(zhuǎn)變觀念，擺正位置。面對現(xiàn)實(shí)，盡快熟悉企業(yè)，了解企業(yè)，適應(yīng)企業(yè)，將自己溶入企業(yè)的一分子。要做好吃苦耐勞，面對困難、迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。要做好身份置換的準(zhǔn)備（就是一名打工崽）。?
?第三,正確處理好周圍的各種關(guān)系（包括與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系），遵章守紀(jì)，全力完成好自己的本職工作。??
第四，認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面提高文化素質(zhì)。當(dāng)今社會為我們提出的更加突出的要求。要樹立“終身”學(xué)習(xí)的精神，特別是年輕人更應(yīng)如此。與老同志打成一片，進(jìn)行崗位練兵，搞好業(yè)務(wù)自學(xué)，爭取參加培訓(xùn)，做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精”。要善于用電腦處理繁雜的公務(wù)，提高信息傳遞、處理的效率并做到資源共享。??
第五,要具備良好的道德素質(zhì)。良好的道德素質(zhì)，是不可缺少的條件。做到干一行愛一行專一行，力戒“站這山望那山高”??。
第六,要具備健康的身心素質(zhì)。健康的身心素質(zhì)包括健康的生理體制，也包括心理方面堅強(qiáng)的意志，謙和寬容的氣質(zhì)，達(dá)觀的胸懷，樂觀積極的生活態(tài)度，以及控制個人情緒的抑制力。??
第七,要具備較強(qiáng)的能力素質(zhì)。學(xué)歷不等于能力，它是指與工作相關(guān)的能力素質(zhì)，包括：較好的語言表達(dá)能力，研究分析能力，社會交往能力，組織管理能力，實(shí)踐動手能力，創(chuàng)新發(fā)展能力。
除此以外，上述素質(zhì)當(dāng)中還應(yīng)該具備三方面的內(nèi)容：情感素質(zhì)、合作素質(zhì)和創(chuàng)新素質(zhì)。??
情感素質(zhì)。?這是一個比較新興的命題，但它卻在工作中有著異乎尋常的重大作用。我們知道，一個人的智慧既包含科學(xué)方面的智慧，又包含道德方面的智慧，而這兩方面的智慧都需要情感來支撐，尤其是道德方面的智慧更依重于情感，情感在人的生命中至少有以下幾種正面的價值取向：1、可以幫助人進(jìn)行人際交流，以維持人的生存發(fā)展；2、可以幫助人們選擇認(rèn)識的方向與興趣；3、可以作為人體內(nèi)部的一種監(jiān)控，去幫助人們形成對自己的評價；4、對人的身體健康以及生命和諧有積極作用，健康的情感有利于人的身體健康。
合作素質(zhì)。有個人曾說過：“每一個中國人都是一條龍……三個中國人加在一起——三條龍加在一起，就成了一頭豬、一條蟲、甚至連蟲都不如?！边@在很大程度上反映出了中國人的合作素質(zhì)是很糟的。中國人最拿手的是“窩里斗”、“搞單干”，卻很少將“集體主義”的口號轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。在知識經(jīng)濟(jì)時代，在全球一體化的時代，每個人都要適應(yīng)社會，都要成為“國際人”，這更要求我們具備良好的合作素質(zhì)，不但要與周圍的人合作，還須與不同文化、不同信仰、不同價值觀、不同生活方式的人進(jìn)行良好的溝通，融洽地共事。要深知個人的能量是非常有限的，攜手合作才能共同把蛋糕做大做好。
創(chuàng)新素質(zhì)。所謂創(chuàng)新，即創(chuàng)造新成果；創(chuàng)新素質(zhì)，就是創(chuàng)造新成果的本領(lǐng)。要做到創(chuàng)新就應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)、思考、探索并把它變成生產(chǎn)力。
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