文旅發(fā)展，要在“高質(zhì)量”上下功夫
韓鵬
2023年03月15日07:52 | 來源：光明日報
俠客變裝、雪中騎馬、沙漠起舞、景區(qū)舞劍，近一段時間，各地文旅局局長從幕后到臺前，花式推介家鄉(xiāng)美景，引發(fā)廣大網(wǎng)友圍觀。在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，文旅宣傳推廣的重要性不言而喻。酒香也怕巷子深，景好也要勤吆喝。如何讓本地文化旅游資源從“養(yǎng)在深閨人未識”到“天下誰人不識君”，進(jìn)而迎來“車如流水馬如龍”的繁榮景象，面對這一問題，各地文旅部門重任在肩。
2023年新年伊始，各地文旅部門為在宣傳推介中占得先機，八仙過海各顯神通。就在不久前，四川省甘孜州道孚縣文廣旅局發(fā)布的一段3分多鐘的短視頻里，該縣文旅局局長降澤多吉以“百變局長”的創(chuàng)意和拼勁贏得廣泛好評。網(wǎng)友直呼“文旅局局長變裝代言家鄉(xiāng)‘卷’出了新高度”。
客觀來講，文旅局局長推介家鄉(xiāng)的舉措是廣受歡迎的，也是行之有效的。據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心的測算數(shù)據(jù)：2023年春節(jié)假期全國國內(nèi)旅游出游3.08億人次，同比增長23.1%，恢復(fù)至2019年同期的88.6%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3758.43億元，同比增長30%，恢復(fù)至2019年同期的73.1%。文旅市場強勁復(fù)蘇的態(tài)勢與全國文旅系統(tǒng)創(chuàng)新宣傳方式推介文旅資源的努力密不可分。正如某位文旅局局長在采訪中所說的那樣，“這么多美景好物，不宣傳出去就太可惜了”。文旅局局長創(chuàng)新推介方式，正是各地文旅部門抓機遇、拼政策、比服務(wù)，鉚足干勁帶動文旅市場復(fù)蘇的縮影。
練好內(nèi)功，與推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的時代課題不謀而合。首先，各地要通過深化旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，深入推進(jìn)大眾旅游、智慧旅游和“旅游+”“+旅游”，提供更多優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，更好滿足人民群眾特色化、多層次的旅游需求；其次，要不斷完善旅游公共設(shè)施，尤其要切實提升旅游服務(wù)質(zhì)量，通過建立旅游服務(wù)質(zhì)量評價體系，推廣應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理體系和方法，推行服務(wù)質(zhì)量承諾制度，加強導(dǎo)游專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、服務(wù)品牌建設(shè)，優(yōu)化住宿供給，提升旅游餐飲品質(zhì)等；最后，要繼續(xù)深化文旅融合，比如依托革命文物等文旅資源大力發(fā)展紅色旅游，開展愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，以文塑旅，以旅彰文。高質(zhì)量的文旅資源和優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是比拼“留量”的制勝法寶。
各地文旅局局長創(chuàng)新推介方式，既要追求“出圈”更要力求出彩，出彩就要立足于各方面的創(chuàng)新。一是要創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高供給能力和水平。比如適應(yīng)游客新需求，推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，推出鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)和精品線路；發(fā)展專項旅游和定制旅游產(chǎn)品；完善自駕游服務(wù)體系，推動自駕車旅居車營地和線路建設(shè)；發(fā)展老年旅游，提升老年旅游產(chǎn)品和服務(wù)等。二是深化“互聯(lián)網(wǎng)﹢旅游”，加快推進(jìn)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游發(fā)展。鼓勵定制、體驗、智能、互動等消費新模式發(fā)展，比如“長安十二時辰﹢大唐不夜城”唐文化全景展示區(qū)、只有河南·戲劇幻城等，打造沉浸式旅游體驗新場景。實踐證明，出彩的文旅項目和文旅服務(wù)，更有競爭力，也更有生命力。（作者：韓鵬，系內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)教授）
(責(zé)編：魯婧、李楠樺)
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